No sabemos si los perros ven la vida en blanco y negro. De lo que sí estamos seguros es que en Salón Canino Guau alucinarán en colores!

Entrevista con: Miriam Rodríguez Tujillo
Nombre de empresa: Salón canino guau
www.saloncaninoguau.com

Principalmente somos peluqueros caninos pero, debido a que nuestros clientes demandaban más cantidad y más variedad de artículos para sus mascotas, hemos ido incluyendo gran diversidad de accesorios de todo tipo para ellas.

Con el tiempo, hemos destacado en complementos de marcas muy exclusivas. Nosotros lo tenemos muy claro: en un mercado que cada día crece en competencia, nosotros preferimos decantarnos por ofrecer un servicio de calidad, apoyándonos en marcas que no cesan de innovar y que proponen líneas de producto en continua evolución, adaptándose constantemente a las nuevas necesidades.

Para nosotros resultaba básico incorporar  Internet a nuestra empresa. Actualmente es una herramienta imprescindible en el día a día de cualquiera y lo utilizamos prácticamente para cualquier cosa, es el primer recurso al que acudimos.  Por esto, no podíamos desaprovechar las ventajas que la red supone para un comercio, ya que facilita a los información actualizada sobre las novedades, además de agilizar la compra.

Hoy en día es vital para cualquier negocio que tus clientes puedan saber de ti desde su casa, sin necesidad de desplazarse continuamente para conocer las ofertas y novedades. Sabemos que en la sociedad actual el tiempo es un valor muy importante, por lo que queremos adaptarnos a esa necesidad. Para nosotros, la tienda on-line, era un paso lógico.

Considera que Internet es un buen canal de promoción.  Mejor que cualquier publicación en prensa escrita: llega a muchas más personas y potencia el boca a boca que, en definitiva, es la mejor publicidad, la que mejor funciona. Porque al final, todos preferimos la experiencia cercana para confiar en un servicio. Pero es innegable que Internet aumenta el acceso a esa información a un grupo de público más amplio.

La gestión y logísitica de los pedidos lo hacemos  nosotros mismos, ya que es muy sencillo.  El cliente escoge el producto mediante la tienda on-line, añadiéndolo a su cesta y pagando por transferencia bancaria o Pay-pal. Nosotros recibimos el pedido inmediatamente y lo reservamos de las existencias de la tienda física, enviándolo dónde pida el cliente. Al no haber intermediarios ni almacén independiente, podemos controlar continuamente las necesidades de producto.

Filosofía de www.saloncaninoguau.com

Estar siempre a disposición del cliente para que pueda consultarnos cualquier duda y asesorarles en todo. Tenemos la ventaja de disponer de una tienda física que nos permite tanto conocer muy de cerca el producto que vendemos como a nuestros clientes. A los que únicamente conocemos por Internet, gracias a nuestra página de facebook podemos estar más cerca de ellos. Nos  encanta poder saber de nuestros clientes y conocerles, aunque sólo  sea virtualmente.

Actualmente estamos realizando un concurso fotográfico en el que los ganadores podrán ver a sus mascotas formando parte del Calendario Salón Canino Guau 2011, los beneficios del cual tienen fines benéficos. Visiten nuestra  web o  facebook para ver más detalles


Anímese a montar su propia tienda,  sólo puede aportarle cosas buenas.

Entrevista con: Miriam Rodríguez Tujillo
Nombre de empresa: Salón canino guau
www.saloncaninoguau.com

OPINIÓN MERVIR

Después de recibir presupuestos de varios diseñadores de páginas web y de otras empresas en las que las puede crear uno mismo, nos decantamos por MERVIR  porque nos proporcionaba las ventajas de autogestión y autonomía de las demás empresas, además del servicio continuo de asesoramiento y resolución de dudas de los diseñadores. Si a esto le añadimos que la relación precio-servicio era muy buena, pues no tuvimos dudas.

Sobre todo aprecio de MERVIR  la ayuda que nos han prestado en la resolución de dudas y problemas técnicos que en este proceso suelen tener lugar puesto que, para los que somos profanos en la materia, a veces se nos hace un poco cuesta arriba y cualquier contingencia resulta un mundo.


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